1. 유료 리포트 제공 구조
사이트닥터 유료 상품은 URL 1건 기준 SEO 정밀 리포트 제공형 디지털 서비스입니다. 결제가 검증되면 리포트 생성 작업이 진행되고, 완료 시 토큰 기반 리포트 링크가 제공됩니다.
2. 상품 가격 및 결제 수단
SEO 정밀 진단 리포트: 24,900원 (부가세 포함) / 1회 결제 · 구독 없음
결제 수단: 신용카드, 체크카드 등 PortOne(포트원) 연계 PG사에서 지원하는 결제 수단
3. 결제 후 처리 흐름
결제 시작 → 결제 승인/검증 → 리포트 생성 대기(pending) → 리포트 제공(ready) 순서로 처리됩니다. 처리 중 상태에서는 준비 화면이 표시될 수 있습니다.
4. 청약철회 및 환불 기준
본 서비스의 유료 리포트는 결제 완료 즉시 리포트 생성이 개시되며, 이 시점에 디지털콘텐츠의 제공이 시작됩니다. 이에 따라 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 의해 청약철회가 제한됩니다.
이용자는 결제 전 무료 진단을 통해 서비스의 진단 방식과 결과 형태를 미리 확인할 수 있으며, 이는 같은 법 제17조 제6항에 따른 시용(試用)에 해당합니다.
다만, 시스템 오류·중복 결제 등 회사 책임 사유가 확인되는 경우에는 사실관계 확인 후 환불 처리합니다.
5. 환불 처리 절차 및 기한
환불이 결정된 경우, 결정일로부터 3영업일 이내에 결제 수단과 동일한 방법으로 환급합니다. 동일 수단으로 환급이 불가한 경우 이용자에게 사전 고지 후 다른 방법으로 환급합니다.
6. 문의 채널
환불/취소 문의는 고객센터 이메일로 접수합니다. 접수 시 결제 식별 정보(paymentId 또는 주문번호)를 함께 보내주시면 처리에 도움이 됩니다.
7. 사업자 정보
회사명: 코이 / 서비스명: 사이트닥터 / 대표: 차원준
소재지: 경기도 평택시 고덕면 도시지원로1길 111, 922호
사업자등록번호: 239-01-03242 / 통신판매업신고번호: 2026-경기송탄-0059