1. 처리 목적
유료 결제 처리, 결제 검증, 리포트 링크 발송, 고객 문의 대응, 서비스 안정성 점검을 위해 개인정보를 처리합니다.
2. 처리 항목
이용자 제공 항목: 이메일, 연락처, 결제 식별자(paymentId/merchant_uid), 분석 대상 URL
자동 수집 항목: IP 주소, 접속 일시, 브라우저·OS 정보, 접속 로그, 쿠키 식별자
3. 보유 및 이용 기간
처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)
4. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 이용자 동의 또는 법령 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
- PortOne(포트원) 및 연계 PG사 — 결제 처리 및 검증
- Amazon Web Services(AWS SES) — 리포트 링크 이메일 발송
- Google LLC(Google Analytics) — 서비스 이용 통계 분석
5. 파기 절차 및 방법
처리 목적 달성 후 복구가 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일은 기술적 방식으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.
6. 쿠키 및 자동 수집 장치
회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 쿠키가 설치·운용될 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리
- 기타 브라우저: 각 브라우저 도움말 참조
7. 정보주체 권리 행사
이용자는 본인 정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 요청을 할 수 있으며, 아래 문의처로 접수할 수 있습니다. 회사는 요청 접수 후 10일 이내에 조치 결과를 알려드립니다.
8. 안전성 확보 조치
접근 통제, 권한 분리, 로그 관리, 전송 구간 보안(SSL/TLS) 등 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.
9. 개인정보 보호책임자
성명: 차원준 / 직책: 대표 / 연락처: info.koicorp@gmail.com
개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청은 위 연락처로 접수해주시기 바랍니다.
10. 처리방침 변경 고지
본 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
11. 사업자 정보
회사명: 코이 / 서비스명: 사이트닥터 / 대표: 차원준
소재지: 경기도 평택시 고덕면 도시지원로1길 111, 922호
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